Es tut uns Leid, wenn Sie wider Erwarten Ärger mit unseren Produkten haben – schließlich ist einwandfreie Qualität unser täglicher Anspruch! Leider lassen sich dennoch Mängel nie ganz vermeiden. Um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Reklamation sicherzustellen, bitten wir Sie vor dem Versand unseres RMA-Formulars folgende Punkte zu berücksichtigen:

• bitte beachten Sie unsere Sicherheitshinweise im Umgang mit CD-Rohlingen!
• bitte beachten Sie unsere Sicherheitshinweise im Umgang mit DVD-Rohlingen!
• bitte verwenden Sie hardwareseitig stets die neueste Firmware
• bitte haben Sie Verständnis dafür, dass BestMedia weder für die normale Abnutzung noch für Schäden durch Missbrauch oder unsachgemäße Bedienung verantwortlich gemacht werden kann
• bitte haben Sie Verständnis dafür, dass BestMedia nicht für Speichermedienschäden infolge von Unfällen, Blitzschlag, Wasser, Feuer oder anderer Ursachen höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden kann
• bitte haben Sie Verständnis dafür, dass BestMedia nicht für den Verlust von Programmen, Daten und anderen Informationen, die auf unseren Medien gespeichert werden, verantwortlich gemacht werden kann

Für Rücksendungen an BestMedia muss grundsätzlich unser RMA-Formular vollständig und sorgfältig ausgefüllt werden.

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